本当の顧客サービス（アフターフォロー編）②

こんにちは。鷺沼発マネーコンサルティングスラッシュオーの村上です。

前回の続きです。

では、面談で保険について理解し、使い方も理解したと思ったとします。

納得した素晴らしい保険に加入しましたね！

ここで質問です。

保険が必要な時は緊急事態が多いです。また、その時はずっと後かもしれません。
その時この話をずっと覚えていられますか？？

ほとんどの方が覚えていないのも事実です。

また、毎日保険のことや自分の万が一の事を考えて生きるなんて不幸なことはありません。

そこでアフターフォローが出てきます！

私がすべてのお客さまに申し上げていることがあります。

「病院に行った時、入院した時、保険に関わらず困ったとき。私に電話してください！」

既に申し上げたように、覚えていないのが普通なんです。だから私がいるんです。

もちろん、病院に行ったら明細書は残しておいてくださいね。などともお話しします。

見方もご説明しています。

「でもこんなことで電話しづらい」

なんて考える必要はありません。ご自身でこんなことと思ってても、ご不安や不明点があるわけですよね？

それを解決するために私がいるのですよ。

どうかご安心して連絡をください。決まった日、決まった方法で私からだけ連絡するのではなく、

お客さまであるあなたが！必要な時、必要な方法で連絡することも出来る。

そして安心することが出来る。

これが

「本当の顧客サービス」

なんだと考えています。

毎日あなたのそばにいることはできません。

でも、毎日あなたを応援しています。

そんな村上に相談したいと思った方は下記もお読みください。

～～お知らせ～～

①お客さまの声を反映致しました！

メールで相談したい！という方の為に、メールでのご相談も承ることに致しました。もちろん、保険だけでなくライフプランや人生設計のご相談も承ります。

尚、相談内容により、ご面談にての回答をお願いする場合もございますのでご協力お願い致します。

メール連絡先：murakamibull@outlook.jp

②今後ともご相談は無料でお受けいたしますが、お伺いするに当たり弊社（鷺沼駅）からの交通費を頂くことを模索しております。その折には、きちんとブログやお電話でお話した際にご連絡いたしますので、ご協力お願い致します。

■連絡先

マネーコンサルティング　Ø（スラッシュオー）

神奈川県川崎市宮前区小台1-19-5

村上　直人

℡　090-4595-1148

✉　murakamibull@outlook.jp