それ損してますよ！と言う話。

私はエムグラム診断によると、・ 感受性を自由に活かす・持ち前の閃きで問題解決・コツコツ努力を積み重ねる・きちんと優先順位に従う・・・らしい村上です。

 ＠鷺沼発マネーコンサルティングスラッシュオー兼資産バランスプロジェクト 

さて、今日は金融機関とのお付き合い。 

 騙されないために、皆さん疑いますよね！？ それ表情に出しちゃうと損かも？

 という話です。

顧客側の心理～販売者側の心理～じゃあどうする？の順で話せればと思っています。 

【顧客側の心理と問題点】

 まず、運用・保険は人生を左右する大きい買い物かと思います。

ですから、騙されないように・・・損しないように・・・と思うのは至極当然。また、発信者側の意見が同一ではなかったりするから余計気持ちに拍車が掛かりますよね。

 ですが疑って聞いてしまうと、顧客側にもロスがあります。

というのは、話の内容の理解ではなく、この人は信用できるか？に注意が向くことです。つまり、「話はよくわからんけど、この人は信用できそう。」で大金を投じてしまう。

表現は悪いですが、詐欺の被害者の話と似てますよね。信用できそうな人だったから・・・みたいな。4～5回会っただけで信用できる人ってわかるもんですかね？と、へそ曲がりな私は思ってしまします💦 

 【販売者側の心理と問題点】

 販売者は、商品を売ることによって収入（評価）を得ています。ですから、都合の良いことしか言わない販売者もいます・・・（もちろん良い販売者もいます）

 仮に顧客心理が上記だとすると、販売者は金融知識や良い商品の選定よりも、「信用できそうな事」に注力します。 信用できそうな人を演じるために、濃紺のピンストライプのスーツを着て、セールストークの練習や説得の技術などを勉強します(笑)  

あと、そもそも疑ってる人に全力でやるモチベーション上がりません💦 

問題点は、最初から信用されているであろう家族に営業する。これは家族なので家族内で解決してもらえればいいですが、信用だけで金融知識（運用だけ・保険だけに偏らずに）無しに販売すると、お客さまにとっては利益が得られづらい。しかも、資産形成となりますと結果がでるのが20年～30年後にやっぱりダメだったと分かっても取り返しがつかないことが多いです。 

 【じゃどうする？】 

ここは顧客側だけで書きます。そして、信用できる担当者がいることは幸せなことです。でも金融商品に限っては下記くらい慎重な方が良いです。 

まず、信用してるかのように話を聞いた方がいいです。販売者のモチベーションを上げとくと良い仕事するのは、他の世界と同じです。 

そして、具体的に質問をしてください。この場合はどうなるのか？この数字の根拠は何か？デメリットは何か？等々。

 最後に、その場で契約せずに夜にでもご夫婦で相談してください。質問ができなかったら尚更。その回答が納得いったら契約すると良いと思います。

 ありがたいことに、「村上が良いモノだと思ったんだから買うよ！」と言って頂けることがあります。嬉しいですね(*^▽^*)ですが、必ず「10分は説明さえてください」とお伝えしています。  

では、また明日！安らかな夜をお過ごしください。

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